Topstretching

не клиентоориентированная студия.
Приобрела абонемент на пробное занятие. Указанное время не подошло.
После того как я сообщила что нашла альтернативную студию с удобным временем и спросила про возврат денег. К слову его не делают. Зачем-то произвели запись на время какое было в запросе изначально. «Со словами вы просили это время я вас записала»

Так мне нравился Topstreching ранее, пока я не купила по presale абонемент в студию Ботанический сад. Купила я его в апреле!! И студию обещали открыть в «начале мая». Тут даже есть офиц. Комментарий, что студия откроется в конце июня)))) уже написала заявление на возврат, потому что невозможно уже, но это абсолютно не добросовестно!! Я почти уверена, что там студия даже не на стадии ремонта.. кошмар!!!

Абсолютно неклиентоориентированная студия. Приобрела абонемент про пресейлу в студии, которая должна была открыться в феврале, о чем было изначально написано и на сайте студии, и даже на Яндекс.Дзене . В итоге открытие перенесли на май, не уведомив даже клиентов. В связи с семейными обстоятельствами вынуждена была отказаться от абонемента. В итоге больше месяца не могу вернуть свои средства. Со студией не связаться, все менеджеры динамят и перекидывают мои просьбы друг другу в чате. Лично переговорить нельзя. В чате получить ответ невозможно, или его приходится ждать сутками и неделями. Почта, которая указана на сайте, для возврата не отвечает от слова «Совсем». В Инстаграме мой комментарий удалили и не связались снова. Вся переписка с обещаниями и заверениями менеджеров студии имеется, чеки и заявление на возврат. Причем неоднократно переносили сроки возврата, но средства так и не вернули. И я очень хочу, чтобы вы раз сто подумали, прежде чем покупать там абонемент. Теперь жалоба направлена в Роспотребнадзор. А далее посмотрим. Юрист имеется, чтобы и до суда дойти, если придется. А все к тому идет.