Школа боевых искусств Дмитрия Яковлева

Дочка 5ти лет ходит на художественную гимнастику в зал на ул. Советская. Прекрасный тренер Алена Сергеевна, ребенок в ней души не чает. Администратор зала очень милая, отзывчивая, вежливая, компетентная девушка. Из ощутимых минусов, на мой взгляд, это зимой прохладно что в раздевалке, что в зале. А так ребенок ходит с большим удовольствием!

Добрый день!
Хочу поделиться своим мнением по поводу клуба. Повела ребенка в 4,5 года, осенью 2021 года на гимнастику, по нескольким причинам именно в этот клуб, месторасположение, не маловажное что не далеко от дома, водить ребенка очень удобно, и мне как работающей маме было удобно водить по времени в 18.00 начинались занятия. Тренер там попалась замечательный к ней нареканий нет, первый минус данного клуба расположенного на Главной, зона ресепшен очень маленькая, развернуться не где, две маленькие раздевалки, группы занятия идут друг за другом, детей и родителей много, развернуться не где, доставляет огромный дискомфорт, не удобно очень, в зимний период в зале прохладно, сама тренер все время была в толстовке, ребенка если честно страшно было отпускать каждый раз, поскольку мы часто болеем, видимо сказывается дверь на первом этаже ,которая выходит на улицу. Далее еще не приятная ситуация которая случилась 26.08.2022г. Мы не посещали клуб все лето, если кто не забыл это целых три месяца, из чатов я удалялась, поскольку планировали переезд. В итоге ребенок попросился снова на занятие и мама пошла оплачивать абонемент. При оплате уже постфактум я увидела что цена увеличилась, но я не ставила акцент на этом ибо разница не значительная, попросила добавить нас снова в чат! Т.е. администратор которая принимала оплату не проинформировала нас что цена увеличилась, это раз, а во вторых еще и график изменился, перенос времени на раннее…Соответственно если бы нас перед оплатой поставили в известность я бы не торопилась с оплатой, поскольку для меня время тоже очень важно, мы уже не успеваем на тренировку, а кроме мамы водить к сожалению не кому. Уважаемая администрация клуба, просьба принять меры по работе своих администраторов. Из-за таких ситуаций остается неприятный осадок!!!!!!!! Когда тебе же еще пытаются доказать что ты не прав! И еще вопрос почему на Струве график для занятий не сдвинулся, а для нас его перенесли?! Для меня даже 15 минут имеют огромное значение!

Сын ходит на тхэквондо 3 года, тренер замечательный, на этом плюсы закончились. Персонал отвратительный вообще не умеют работать с клиентами, хамят, предоставляют ложную информацию, нацелены на выкачивание денег из родителей. Мы оплатили абонент за 12 занятий, но ребёнок по сути отзанимался всего 3 занятия, на мою просьбу перенести оплату абонента на следующий месяц при этом оплатить 3 занятия разово, меня в категоричной форме мягко послали. Сообщили, что мой абонент сгорел и деньги не переносят и все вопросы решаются не в пользу клиента. При этом 3 года переносили, а тут решили видимо, что это невыгодно. Не рекомендую эту школу и сами будем искать другие варианты, чтобы заниматься.