Росток-3

Чисто и уютно. Приятный персонал, хорошие тренера. Атмосфера и музыка шикарные! Много разнообразных тренажеров. Всё в отличном состоянии. Есть диванчик где можно оставить ребенка посидеть и подождать.

Вежливый персонал, чистый зал, очень квалифицированные тренера которые могут просто помочь и подсказать как правильно делать упражнения, чисто в раздевалке и душевой. По мне лучший зал с душевной обстановкой

Добрый день! Вообще всегда очень хорошо относились к вашему фитнес клубу, но сегодня произошла такая ситуация: пришли покупать абонементы, не были у вас с 2019г. Пытались найти мои данные в базе, но безрезультатно.(сказали, возможно, фамилия была введена неверно, и теперь не могут найти) ну не могут, так не могут, нам и не надо)) Купили абонементы (на мес. за 2500₽ как все новые клиенты), пошли заниматься. В конце тренировки администратор заходит в раздевалку и говорит, что еле смогла ввести меня в базу, так как мои данные там уже есть (а именно — номер телефона!) и теперь мне придётся доплатить 300₽ за переоформление! (Якобы я занималась тут несколько лет назад и мне положено ходить по старой карте). Но какое переоформление? Я купила новую карту, почему я должна доплачивать? Получается, новым клиентам приходить выгоднее, чем старым? В общем, много вопросов без ответов. Звонили на горячую линию-сказали тоже самое, что база не даёт внести меня, как нового клиента, поэтому надо платить за переоформление. Но зачем посвящать клиентов в проблемы клуба? Я хочу купить карту и заниматься в вашем зале, но где прописано, что я должна доплачивать за то, что занималась раньше?