NEF

Подарили абонемент. Уровень средний. Народу ходит много, так как доступно и напротив большой жилой комплекс плюс размещается в БЦ. Местами что-то изношено. В тренажерном зале душно. В раздевалках возле раковин нет бумажных полотенец.
1) Бумажные полотенца в раздевалку положите на раковины;
2) Было бы отлично получить полотенце, если по какой-то причине не взял его с собой, в аренду в самом бассейне. По данному вопросу персонал в бассейне говорит, что связи с ресепшен нет, а отойти от бассейна не может. Хотя сменяют «спасатели» друг друга безмолвно без всяких проблем. Видимо, wapp не у всех настроен…

5 лет посещаю это место, толи третий владелец толи десятый)). Жду не дождусь окончания абонемента. Чехарда со сменой владельцев привела к тому что клуб ниже сегмента мидл. Санитарно-гигиеническое состояние раздевалок и душевых отвратительное. В душевых к концу дня нет мыла в диспенсерах, полотенца теперь отсутствуют,
раздевалка после 21.00 не обслуживается, спрашивается зачем мне сдавать одежду если за ней никто не следит и при желании любой человек может взять мою одежду. Специально прочитала ответы администрации клуба на претензии — все под копирку! Владельцы экономят на уборке, моющих средствах, техническом персонале, а в целом на клиентах. Отвратительный менеджмент, где вы находите таких работников на рецепцию?! Одеты кое-как, не умытые, помятые, не вежливые, не компетентные, на любой вопрос — к менеджеру. Обслуживают с таким видом будто прошу о личном одолжении. Владельцы, позвоните на рецепцию, послушайте как с неохотой, еле произнося слова вам ответят. Рецепция — лицо компании, ваше лицо
уродливо. «Клиентоориентированность» для владельцев просто набор букв, никакого понятия о этике делового общения. Положительные отзывы вызывают сомнение, как это возможно, что клиенты в большинстве пишут про плохое оборудование и тут же хвалебный отзыв о том же оснащении. Очень надеюсь, что до апреля ( окончание срока абонемента)) владелец опять сменится и клуб придёт в нормальное состояние. Удивительно как легко потеряли качество и тренерский состав WE GYM. Никому не рекомендую посещать это заведение, спортивным клубом это не называется.

Посещаю данный клуб уже 4 год, чаще бываю в бассейне, все очень нравится, бассейн маловат, но тут самое главное ориентироваться на расписание и не приходить в часы, когда заняты 2 дорожки из 3. Пообщался с тренерским составом, подсказали, когда приходить, чтобы и народу поменьше и групп всяких не было, отличные ребята, всегда помогают, спасибо им за это! Также отмечу хорошую финскую сауну, в холодный период отлично согревает!