Фитнес Парк

ежедневно, 08:00–22:00
Оцениваю кафе. Была два раза. Первый раз с мужем и годовалым ребёнком. Показалось уютно. Спасибо Зиле. Отношение доброжелательное, всё рассказали и про меню,и про фитнес центр, показали детскую комнату, всё вежливо и приветливо. Быстро испекли вкусные круассаны, подали чай. В-общем, поработали на клиента, и я вернулась,привела друзей. От второго посещения остались одни негативные эмоции, затмившие всё хорошее,что было. Пришла с ребёнком (1г) и с сестрой и её дочкой 5л. Пришли сели за один столик. Подошли вместе делать заказ. Их заказ приняли и начали сразу делать,я стояла с годовалым ребёнком на руках минут 10, пыталась заказать, но меня не слушали,были заняты выполнением заказа для второй половины нашего столика)) Вроде как один столик,можно же у всех принять заказ и неспеша готовить,но не здесь. На мои вопросы про десерты (из чего,есть ли орехи) отвечали сухо и резко — это брауни . Хотя я вижу ,что там похоже орешки и что-то ещё,но ответ один — Брауни. А когда сели за столик — сын начал смотреть в окно и раскачивать гирлянду. Тут же на нас грубо и агрессивно из-за витрины начали кричать, чтобы мы не дергали гирлянду,а завязали её. САМИ. Не предложили помощь, не предложили детский стульчик,а грубо наехали, чтобы мы сами решали вопрос с их гирляндой.припомнив,что одна мамочка уже платила за оборванную гирлянду. 5летняя дочка сестры даже расплакалась от такой агрессии и грубости. В-общем, я такое отношение к клиенту вижу впервые. Сестра попросила книгу жалоб и предложений — не дали.сказали что её нет.. пишите на листочке,вот что сказали)) ко всему этому эта женщина ,которая так грубо и невежливо общается со своими гостями ещё и совладелец/руководитель…от чего становится ещё печальнее. И если неопытному баристу можно вроде как простить и забыть, то принимать такое отношение от руководителя,который пример для остальных сотрудников, совсем не хочется.
Я посещала кафе. Нам здесь ужасно нагрубили на ровном месте. Сделали агрессивное замечание 10-месячному ребенку , очень невежливо, стали потом объяснять что какой-то другой ребенок уже отрывал гирлянду(а мы здесь причем?). Не сделали половину заказа, ну вот так, не услышали. Бармен переключилась на поедание пиццы в процессе приготовления наших напитков. На мое недовольство просто на повышенных тонах «а почему вы агрессивно настроены?» Нетрудно понять почему. Отказались дать книгу жалоб, крутились как ужи, чтоб не давать, видимо ее нет. Реквизитов ИП нет, разрешений на работу не висит. Не пустили в туалет без бахил. (Мы в кафе!) Во время поисков книги жалоб пришел бухгалтер, начали на повышенных тонах общаться оба. В свидетели призвали бабушек, бабушки за соседнем столом в куртках и шапках сказали, что обслуживание здесь прекрасное! Ужасно испортили себе настроение посещением, конфликт сгладить владельцы даже не попытались, уперли руки в боки и решили всех «победить». Книгу жалоб так и не дали, терпеть их крики было уже невозможно, из-за них расплакался второй ребенок, и мы ушли. Хорошо, что есть Яндекс. Общее впечатление, что работают полулегально, непрофессионалы, люди, не имевшие никогда отношения к ресторанному бизнесу и просто грубияны. Может у них там оформлен спортзал, а кафе нет или что-то в этом роде, дела странные.
Уютное место для семейного отдыха и посиделок. Обитаю там постоянно )
Есть занятия для детей и взрослых, вкусный кофе и перекус. Детская комната!
*